卡巴斯基最近针对14个职业群体开展的一项研究*表明，网络安全事件发生率介于82%到近90%之间；技术熟练度改变的是人们所面临的威胁类型，而不是是否面临威胁，即使是最谨慎的群体也无法幸免。卡巴斯基专家建议选择全面的网络安全解决方案，以确保网络安全。

该调查涵盖14个职业群体的分类数据，揭示了不同群体之间数字生活的巨大差异。安全事件发生率从行政和业务支持岗位人员的82%到企业风险、法律和合规岗位人员的89.7%不等，因此即便是受影响最小的群体，也有超过五分之四的人受到了影响。

在全部样本中，最常见的事件是诈骗电话和短信（40.9%）、垃圾信息（40.4%）和不受欢迎的广告（25.5%）。然而，当被问及最令人担忧的是什么时，受访者却指出了更难察觉的威胁，其中以数据泄露（45.6%）、社交媒体账号被黑客入侵（44.6%）和个人数据被盗（38.1%）为首。

专业知识改变了威胁类型，但并未改变风险本身

IT安全专业人员以及IT支持和软件开发等其他技术岗位人员，报告电话诈骗（36.3%对比非技术受访者的42.7%）和垃圾邮件（37.1%对比41.3%）等日常骚扰的概率较低。然而，他们的总体安全事件发生率更高（86%对比84.1%），且更频繁地遭遇恶意软件（11.3%对比8.5%）、人工智能驱动的欺诈或深度伪造（9%对比6.3%）以及智能设备攻击（6.8%对比4.1%）等复杂威胁。

IT安全领域的受访者最为明显地体现了这一规律：他们遭遇诈骗电话和垃圾邮件的概率比平均水平低了约四分之一，但其网络安全事件发生率仍高达85.6%，高于平均水平。技术熟练度可以减少遭遇显性威胁的风险，但并不能带来免疫。它只是改变了人们所面临的威胁类型。

人们改变的是习惯，而非工具

在发生安全事件之后，大多数人改变的是自己的行为，而不是采用新工具：44.7%的人不再接听陌生号码来电，36.5%的人不再访问不可信网站。但只有30.1%的人启用了多因素认证，仅24.3%的人安装了防护软件。大多数人确实采取了应对措施，但主要是通过调整习惯，而不是增加自动防护措施。

从事市场营销相关工作的人员报告的平均独立安全事件数量在所有群体中最高（4.57起，而总体平均值为3.72起），但他们也是事后最积极采取新习惯的群体之一。他们会在交易时避免使用公共Wi-Fi（（42.4%对比总体24.1%），更频繁地更换密码（41.0%对比26.8%）以及备份数据（33.1%对比23.0%）。

而从事企业风险管理、法律和合规工作的人员则处于另一极端。他们报告的安全事件总体发生率在所有群体中最高（89.7%），然而，尽管在应对事件方面经验更为丰富，法律代表们却并未比其他人更积极地采用更先进的防护措施，他们仅仅采取了一些基本措施（不回复陌生号码、使用唯一密码，并在泄露的数据库中监控密码）。

无论从事何种职业，都要确保保护到位

卡巴斯基给出了几条适用于所有职业的建议：在所有支持的平台和账号上开启多因素身份验证；避免在多个账号间重复使用相同的密码；使用密码管理器来妥善保护所有凭证。

保持设备和软件更新也很重要，并且要选择能在每台设备上自动运行的网络安全防护，而不是依赖在当下识别每一个警示信号。

“这项研究清楚地表明，保障网络安全没有单一的方法，正确的习惯和适当的防护措施取决于人们实际的生活和工作方式，”卡巴斯基网络安全专家Vladimir Dashchenko表示：“市场营销人员、合规专员、IT专家以及介于其间的各类从业者面临的风险组合各不相同，因此网络安全习惯和防护措施需要适应每个人工作和日常习惯的具体情况，而不是期望每个人都对所有风险保持同等警惕。随着诈骗手法日益多样化且越来越多地由 AI 驱动，我们的目标是让每个人都能获得这种自适应的自动化防护，全方位覆盖人们跨所有设备的日常数字活动，从而让他们能够专注于自身的生活，而无需时刻提防每一个风险信号。”

“网络威胁早已不是技术人群的专属挑战，不同岗位的从业者，在日常工作中会遭遇截然不同的安全风险。不少人遭遇安全事件后，仅靠调整个人习惯来防范，却忽略了自动化防护工具的价值。卡巴斯基大中华区总经理郑启良表示：面对 AI 持续演化出的新型骗局，我们不能只依靠人的警惕性，需要自身工作场景的一体化安全方案，为各行各业用户构建持续、省心的数字防护屏障。”

只要采取了适当的防护措施，消费者就能更加自信地应对网络生活，因为他们知道，无论从事什么职业或数字素养如何，保护自己的数据、设备和隐私并不完全依赖于自身的警惕性。

*这项研究由卡巴斯基市场研究中心于2026年3月进行。来自18个国家（巴西、中国、哥伦比亚、埃及、法国、德国、印度、印度尼西亚、意大利、马来西亚、墨西哥、俄罗斯、沙特阿拉伯、西班牙、南非、泰国、土耳其、越南）的7200名受访者参与了此次调查。

关于卡巴斯基

卡巴斯基是一家成立于1997年的全球网络安全与数字隐私公司。凭借其网络免疫概念，卡巴斯基致力于推动行业创新，保护消费者、企业、关键基础设施及政府机构免受网络威胁。迄今为止，已有超过十亿台设备受到卡巴斯基的保护。

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