家庭电视具有共享终端的特征：同一账号、同一机顶盒和同一屏幕背后，往往对应儿童、家长、老人及其他家庭成员。仅以设备或家庭账号为单位进行统一推荐，难以解释不同观看时段、内容偏好和管理需求之间的差异。杜志璟在少儿、成长、短视频、教育和流式播放项目中的连续实践，使这一问题逐步从“家庭成员需求不同”发展为“家庭级与个人级用户理解如何协同”。

　　2022年的可定制少儿模式首先建立了清晰的场景边界。普通模式与少儿模式分开运行，搜索、推荐和收藏等功能被限定在相应内容范围内，家长可以设置时段、时长和休息间隔，并按照兴趣与年龄选择页面内容。这一阶段的用户理解仍以明确规则为主：儿童与成人在内容权限上不同，不同年龄与兴趣需要对应不同的页面单元。

　　2023年的成长模式把分层进一步细化。项目将服务对象扩展为未成年人、家长、学校和机构，并设置亲子居家、家长外出和家校联动三类场景。内容标签从少儿频道的21个分类扩展到9大类、110多个分类，家长控制中心则汇集频道选择、兴趣选择、观看记录和时间控制。用户分层由单纯的模式区分，发展为人群、场景、内容标签和操作权限的组合。

　　当平台能够记录观看、搜索、选择和交互行为后，用户理解不再只依赖预先设定的年龄或身份。成长模式在授权基础上拉通电视大屏与手机小屏的数据，数智人教育项目又把问答和语音交互转化为兴趣判断线索。家庭成员主动选择的频道、观看内容、交互主题和使用时段，可以共同帮助平台识别需求变化。

　　这里需要区分家庭级信息与个人级信息。家庭级信息反映共同使用的设备、整体内容边界和家长设置；个人级信息则对应某位成员在特定场景中的观看偏好和交互轨迹。两者并非相互替代。家庭级规则保证共享终端上的内容安全和整体体验，个人级行为则支持更细的内容排序与页面展示。只有将二者放在同一运营流程中，互联网电视的个性化才不会把家庭共享误解为单一用户使用。

　　短视频项目进一步检验了内容标签和用户反馈的运营价值。优质短视频按热点和主题聚合为专题，访问与订购数据进入后续复盘；成长模式则按年龄、学科和兴趣重组长短视频内容；数智人教育项目根据交互意图匹配媒资标签；流式播放项目又把短视频、短带长和直播放入连续内容流，采用智能推荐、人工编排和强推策略共同决定展示顺序。

　　这些项目的界面和内容形态各不相同，但处理链条保持连续：采集用户行为，建立或修正内容标签，形成家庭级与个人级理解，决定页面入口与推荐排序，再根据访问、播放和订购反馈优化下一轮运营。少儿与成长场景强调边界和控制，短视频强调快速组织与热点响应，教育场景强调交互意图和知识内容，流式播放强调连续推荐和反馈速度。方法在迁移过程中保留基本结构，同时根据场景改变标签颗粒度、页面形态和运营节奏。

　　单个项目通常围绕明确目标展开，项目完成并不自动意味着经验能够复用。要形成可传递的方法，需要把隐含在日常判断中的步骤写清楚：如何定义用户和场景，如何建立内容分类，如何设置页面和流程，哪些行为数据进入画像，如何安排推荐与人工运营，以及用什么结果评价调整是否有效。杜志璟在连续项目中反复处理同类问题，使这些步骤逐步稳定，并能够迁移到新的内容与终端环境。

　　2022年至2025年形成的四项文字作品，记录了这一方法体系的不同侧面。《基于多屏协同机制的家庭视听内容统一管理系统》围绕家庭多终端之间的内容与状态管理，于2022年9月14日创作完成、9月28日首次发表；《一种面向互联网电视平台的内容权益智能组合与计费系统》围绕内容权益组织与计费机制，于2023年4月12日创作完成、4月26日首次发表；《一种基于数据驱动的互联网电视内容快速生成与发布系统》围绕数据进入内容生产与发布流程，于2024年5月17日创作完成、5月31日首次发表；《基于家庭用户画像的互联网电视个性化展示系统》围绕家庭级与个人级理解以及展示调整，于2025年3月12日创作完成、3月26日首次发表。

　　四项作品的时间顺序与项目实践的演进相互对应：先解决多屏与家庭场景的统一管理，再处理内容组织与商业化配置，随后把数据用于内容生成和发布，最终将家庭画像、个人偏好与个性化展示连接起来。它们分别记录了方法体系在不同阶段的重点，也共同说明杜志璟的专业方法来自长期运行中的连续迭代，而非对单一项目的事后概括。

　　互联网电视中的个性化并不是一次完成的用户分类。家庭成员会变化，观看时段和内容偏好也会变化，热点内容与会员权益同样处于持续更新之中。因此，画像、标签、页面和推荐排序都需要通过新的行为反馈进行校正。人工运营仍负责内容边界、重点资源和活动节奏，数据机制则帮助识别差异、缩短反馈周期。

　　从家庭用户分层到家庭画像，杜志璟逐步建立的并非单一推荐模型，而是一套连接用户理解、内容组织、页面展示、推荐排序和运营反馈的工作方法。它能够跨越少儿、成长、短视频、教育与流式播放场景，是因为这些场景虽然产品形态不同，却都需要回答同一问题：如何在家庭共享终端上识别真实需求，并把这种理解转化为可执行、可验证、可持续调整的内容与产品机制。（记者：张明淇）